Отзывы наших клиентов

Огромное вам спасибо! Заказывала туалетную воду для мужа на 23 февраля, все получила в срок, туалетная вода оригинальная. Буду еще тут заказывать. Рекомендую этот магазин.

Ответ магазина:

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес. Мы очень рады, что вы получили положительные эмоции от работы с нашим магазином. Ждем новых заказов.

Классный магаз!!! Парфюм подлинный, персонал вежливый, курьер приветливый. И главное, нашла то что искала.


Ответ магазина:

Уважаемая Мила, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. 
Наша команда всегда старается выполнять  свою работу на высшем уровне.
Ждем Ваших новых заказов.
Искренне рады с Вами сотрудничать!

Добрый вечер, сегодня получила "Xerjoff kind of blue" 5мл,,, радости нет предела, именно это аромат я искала,но при раскрытии посылки запах парфюма разошелся на весь пункт,а флакончик был влажный, и в упаковке были капельки коньячного цвета Xerjoff...хочется надеяться, что сотрудники добавили ИХ для распознания аромата в прозрачный целлофановый мешочек...я придираться не стала и покупку забрала, думаю, что когда я закажу этот аромат 50 мл, никаких недоразумений не будет..Спасибо

Ответ магазина:

Нелли, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Возможно, упаковка повредилась при транспортировке.
Мы обязательно проконтролируем, чтобы Ваш следующий заказ доставили в целости и сохранности!
Еще раз приносим свои извинения и хорошего Вам дня!

Все отлично. Обработка заказа быстрая, доставка в срок, качество соответствует. Рекомендую друзьям. Заказываю регулярно.


Ответ магазина:

Добрый день, Натали. Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны, всегда стараемся угодить Вам. Ждем Ваших новых заказов. Искренне рады с Вами сотрудничать.

Замечательный магазин с большим выбором оригинальной продукции! Рекомендую всем знакомым. Отлично организована работа всех служб, от оформления до доставки. Спасибо за вашу работу и наше хорошее настроение!


Ответ магазина:

Уважаемая, Людмила! Спасибо большое за Ваш отзыв и приятные слова в наш адрес. Очень приятно знать, что наша работа оценена по достоинству. Будем и в дальнейшем Вас радовать.

Странный магазин , делал несколько заказов в разное время и постоянно нет в наличии ,хотя на сайте есть ,объясняют что сайт не обновился ,так в течение месяца одно и тоже,провёл эксперимент заказал первую позицию которая шла по артикулу и тоже на сайте есть в наличие нет ,поразительно ,просто не сайт ,бутафория или такое отношение к клиентам в общем не рекомендую и напишу отзыв на других сайтах ,что бы знали не стоит обращаться


Ответ магазина:

Валерий , Спасибо Вам за отзыв! Вы делаете заказы на те позиции, которых сейчас нет в наличии. А на работу  технического отдела мы постараемся повлиять! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

Благодарю менеджеров компании. За четкую работу. по моей приьензии парфюм забрали и вернули деньги.

Ответ магазина:

Алёна, добрый день!
Благодарим за ваш отзыв!

Здравствуйте. Ранее заказывала себе отливант духов От Суспирио Ассенто. Отливант доставили в срок и хорошего качества.. Рискнула заказать этот же аромат но уже в упакован ном виде в объёме 100 мл. И была крайне разочарованна...с курьером проверила коробку, штрих код. Приняла посылку, расплотилась. Когда распечатала флакон не соответствует цвету.. Аромат.. Разбавоен до прилеоов возможного... А о шлейфе и речи быть не может.... Печально, очень печально... В очередной раз убеждаюсь что НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ ПАРФЕМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.



Ответ магазина:

Алена, большое спасибо за отзыв!
Мы очень огорчены , что Вы остались недовольны своим заказом.
На нашем сайте представлена, только оригинальная продукция.  При получении заказа у Вас есть возможность сделать полную проверку аромата до оплаты. Если в ходе проверки, Вас что-то не устраивает, смело возвращайте заказ курьеру. Так же даем 3 дня на проверку качества.
Будут сомнения - вернем деньги!
Правила возврата указаны в разделе «Гарантия качества» - вот ссылка: https://1st-original.ru/static/garanty.
Всегда рады Вам помочь!

Сделала очередной заказ. По большей части интересовали меня "new look 1947" от dior. Это мой любимый парфюм. С ним заодно заказала для пробы еще несколько водичек. Доставка быстрая. Спасибо . А вот "new look 1947" пришли разбавленные, очень сильно причем. Ни цвета, а про запах я вообще молчу. Вообще ничего не осталось от "new look 1947". Меня оператор предупредила, что будет без коробочки. Я еще уточнила, точно придет то что надо....Ну как в воду смотрела. Очень разочаровал меня магазин

Ответ магазина:

Татьяна, добрый день!
Благодарим вас за отзыв!
В нашем интернет-магазине предоставлена только оригинальная парфюмерия, подделками мы не торгуем.
Для того, чтобы вы могли в этом убедиться сами, мы так же предоставляем вам возможность полностью проверить ваш аромат на пункте выдачи( по батч-коду, по штрих-коду, запах).
Так же у вас есть три дня на полную проверку товара: сравнить с ароматом в сетевом магазине, сравнить со своим флаконом и т.д.
Если воникнут претензии, вы сможете написать, пройдя по данной ссылке:  https://1st-original.ru/static/garanty/  

Заказал Afnan, доставили в регион бесплатно и быстро. Сомневался будет ли оригинал. Изучил как отличить. Распаковал посмотрел, нанёс и полностью удовлетворён - оригинал. Отличный магазин буду покупать ещё своим дамам к 8 марта.


Ответ магазина: 

Alex, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно осозновать, что Вы довольны нашим сервисом. Мы будем в дальнейшем только улучшать качество обслуживания наших клиентов! Ждем Вас снова в нашем магазине.