Отзывы наших клиентов

Это мой первый заказ. Прочитала много отзывов, но всё равно переживала. Заказанный аромат был популярен несколько лет назад. Захотелось опять к нему вернуться, но в магазинах я его не нашла. Привезли именно то, что я и хотела, да ещё и в день рождения. И цена очень порадовала. Большое вам спасибо!

Ответ магазина:

Большое спасибо, Светлана, Вам за такой приятный отзыв и что доверились нашему интернет магазину и остались довольны=) Мы рады, что сделали Вас счастливее в Ваш День Рождения! Счастья, улыбок и всего самого доброго Вам. С нетерпением ждем Ваших новых заказов!

Заказывала мужской одеколон Coriolan Guerlain. Когда приехал заказ была удивлена упаковкой: слюда мятая, грязная, пыльная, со следами вскрытия и повторного проклеивания. Конечно же это было отправлено обратно.Так теперь магазин мне отказывается отправлять заказы, как недобросовестному покупателю, перекинув вину за отказ на меня. Когда высылаете недешевую парфюмерию отслеживайте внешний вид, хотя бы.


Ответ магазина: 

Добрый день! 
Уважаемая Костылева Ольга Евгеньевна!
Аромат, который Вы заказывали, Guerlain "Coriolan" , снят с производства – это остатки, последней партии поступившей на склад. Парфюмерия, которая уже не выпускается, на складе остается в единичном количестве и не всегда в идеальном состоянии. При подтверждении заказов на ароматы, которые сняты с производства, оператор всегда предупреждает о том, что упаковка может быть не в идеальном состоянии. При получении заказа Вы могли вскрыть целлофан и проверить сам аромат и убедиться в качестве товара, Вы отказались. Все заказы, от которых клиенты отказываются, проверяются отделом: «контроль качества» и принимается решение сотрудничать в дальнейшем с клиентом или нет. 

Заказ делала второй раз. Осталась довольна. Заказала Lancome Climat дезодорант со скидкой. Вышел около 800 руб. Запах знакомый, из детства. Флакон импортный. Не подделка. Рискнула и заказала незнакомый мне аромат Монталь Aoud Melody 50 мл. Запах необыкновенный, дорогой. Первые ноты - древесно - сандаловые, вторая фаза - ванильная, и третья (через 3-4 часа) легкая цветочная. Необычный запах. Рекомендую. Спасибо поверенному уважаемому мною магазину 1st-Original. С уважением, Ирина.

Ответ магазина: 

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за приятные слова в наш адрес. Мы очень рады, что вы получили положительные эмоции от работы с нашим магазином. Ждем Вас снова в нашем магазине.

ОЧень расстроена! оказалась копия за 3250! MADE IN UK!

Ответ магазина:

Светлана, спасибо за Ваш отзыв. Предоставленный Вам парфюм оригинальный и производится в Англии. Фраза "Made in UK" переводиться как "Произведено в Великобритании". Надеемся Вы останетесь довольны при использовании оригинального аромата.

Мне очень нравится ваш магазин парфюмы только здесь заказываю качеством довольна на 100%

Ответ магазина:

Спасибо, Евгения, за Ваш отзыв и доверие к нам! Мы надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами!

Заказ получила вовремя. Заказываю второй раз, но очень расстроилась что мой подарок к заказу оказался пустым! А заказывала в подарок пробник мужской аромат. Мой номер заказа 46780.

Ответ магазина:

Ольга, нам очень неприятно, что в Ваш заказ попал пустой пробник. Виновный в этом сотрудник обязательно понесет наказание. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

Вчера доставили мой заказ, заказывала тестер и была прямо таки удивлена как все аккуратно в коробочке уложено, думала что раз тестер, то и заморачиваться не будут!!! Огромное спасибо за ответственность и уважение к покупателям, теперь всегда буду заказывать только у вас!!!))

Ответ магазина: 

Спасибо за столь приятный отзыв, Лилия. Наша команда всегда старается выполнить каждый заказ на высшем уровне! Мы рады, что Вы оценили это по достоинству! Всегда рады Вам и Вашим друзьям в нашем магазине!

Второй заказ за неделю! Это уже говорит о доверии к Вашему магазину! Мегадовольна и полностью уверена в вашем магазине! Общение с операторами одно удовольствие, сервис, обслуживание, доставка, скидки, бонусы и море положительных эмоций - итог всего этого - качественный парфюм дешевле и качественнее, чем в других магазинах! Успеха в продажах! Спасибо! P.S. Если кто-то скажет, что есть магазин лучше - не поверю!


Ответ магазина:

Ирина, нам очень приятна Ваша мегаоценка о нашей работе. Мы рады, что доставляем Вам массу положительных эмоций  и будем стараться радовать Вас всеми возможными для нас способами. Всегда ждем Вас снова)))

Заказывают не первый раз.все нравится, начиная с удобства пользования сайтом и заканчивая доставкой.с каждым заказом дарят бонусные рубли которые можно использовать в следующей покупке и пробник 1 аромата на выбор (из 2-х).ароматы оригинальные,меня все устраивает, особенно цена)).посоветовал вас друзьям, они так же довольны. Спасибо вам большое

Ответ магазина:

Андрей, спасибо Вам за отзыв. Мы рады быть полезными Вам и Вашим друзьям. Всегда ждем Вас в нашем магазине!

Пишу уже второй отзыв, первый почему-то не опубликовали, хотя писала очень положительный! Наверно, просто не заметили! Два часа назад ушел курьер, и я все это время пребываю в состоянии эйфории! Как я рада, что нашла Ваш магазин! Заказала сейчас духи, которые я хотела как воздух! Сейчас сижу в облаке аромата и наслаждаюсь, наслаждаюсь, наслаждаюсь! Три аромата из Вашего магазина - точно не последних! Спасибо Вам большое! Очень довольна! Рекомендую однозначно!

Ответ магазина:

Спасибо Ирина за столь приятный отзыв. Мы обязательно проверим почему Ваш первый отзыв не опубликован, быть может произошел какой-то технический сбой. А Вас мы всегда рады видеть в нашем магазине снова и снова!