Отзывы наших клиентов

Здравствуйте! Я пытаюсь у вас заказать GIVENCHY POUR HOMME 100мл. Написано доставка бесплатная, но при оформлении заказа прибавляется 310 руб.

Ответ магазина:

Здравствуйте! Ув. Татьяна!  На нашем сайте есть раздел "Бесплатная доставка",  там подробно указаны условия доставки. Все зависит от того в какой город Вам нужна достака.

Добрый день! Хочу приобрести женские духи в подарок. Вы сами позиционируетесь как магазин только оригинальной продукции. И отзывы это вроде бы подтверждают. Если позволите, задам два "каверзных" вопроса: 1. Все отзывы у вас только с 5-ю звездочками. Это какой-то фильтр работает, или у вас действительно нет других отзывов? 2. Мой пример - духи Eisenberg J`Ose. В магазине Летуаль они стоят 5600 руб, а у вас 3700. Можете объяснить разницу? Пожалуйста, поймите меня правильно. Я не просто решил побрюзжать. Есть вопросы, которые меня волнуют и я их вам задаю. С удовольствием убежусь в вашей честности и стану вашим постоянным клиентом. Ответьте, пожалуйста.

Ответ магазина:

Добрый день Михаил!  В нашам интернет магазине действительно, только оригинальная парфюмерия.
Отвечаем на Ваши вопросы:
1) У нас действительно  нет других отзывов.
2) В нашем интернет магазине идет минимальная наценка на ароматы, так как мы работаем на прямую с оптовым складом, а в сетевых магазинах она больше, так как в стоимось цены они включают: аренду, рекламу и зарплату сотрудникам, по этому  в магазине ароаты идут дороже, чем в интенет магазинах.
Надеемся, что Вы станите нашим клиентом.

Заказал-оплатил-получил. Качеством услуг и товара доволен. Покупал Lalique, которые вроде как больше не выпускаются, и хотя сначала к этой затее скептически относился, но духи в поряде и недорого получилось. Спасибо!

Ответ магазина:

Ув. Кирилл! Спасибо большое за отзыв и что доверились и приобрели парфюм именно у нас. Нам очень приятно, что Вы всем довольны=)

Давно хотела приобрести духи Van cleef&arpels. Моего аромата давно не видно на полках магазина. Зашла на этот сайт и нашла свои духи . Сделала заказ очень их ждала! К моему огромному сожалению мне пришел другой аромат. Когда я позвонила в магазин девушка консультант сказала мне что это я неправильно заказала духи . Она стала мне доказывать что туалетная вода и духи это разные флаконы по цвету и запаху. Ну как давно всем известно что туалетная вода и духи могут быть и в одном и том же флаконе , Но стойкость аромата будет различаться . Я попросила чтобы мне обменяли товар. Но девушка консультант продолжала доказывать мне что это моя вина . Мне не столько нужны были мои деньги сколько хотелось получить заветный аромат. На следующий день девушка консультант сказала мне что обмена они производить не будут и деньги мне не вернут. меня этот факт расстроил ещё больше. Мне перезвонила другая девушка консультант и спокойно предложила поменять товар!Объяснила как оформить возврат! И я решила себе оставить Духи,не теряя своих денег ещё и на отправку товара обратно в Москву,деньги в наше время зарабатывать сложно и все это прекрасно знают! Хочу сказать огромное спасибо девушке консультанту которая разговаривала со мной Вежливо . А девушка которая разговоров мой первый раз хочу сказать что вам стоит поменять свою работу ! К сожалению больше в этом магазине заказывать ничего никогда не буду ! Хочу заметить что вся эта ситуация получилась из-за того что при поступлении заказа в ваш магазин первая девушка консультант неправильно меня проинформировала! Учитывайте замечания ваших клиентов.

Ответ магазина:

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Всем привет!!!! Только что получила заказ, хочу сказать, что доставка работает очень оперативно, за это отдельное спасибо. При заказе немного сомневалась ,оригинал или все же нет. Распечатывая упаковку уже почувствовала аромат моего любимого живанши. Впервые приобрела D&G-Императрица суперррр, очень понравились. Пако Рабанн-1миллион заказала мужу в подарок и не ошиблась, аромат прекрасен, дорогой и маняющий. Думаю муж любимый будет доволен. Спасибо огромное!!! Итернет-магазин отличный!!! Рекомендую всем!!!

Ответ магазина:

Здравствуйте Елена! Вам тоже огромное спасибо за такой приятный отзыв. Наша команда очень признательна Вам за такие эмоции в наш адрес.  Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!=)

Нет слов всё круто, вежливо и качественно, только положительные эмоции, всем рекомендую данный магазин.

Ответ магазина:

Ув. Андрей! Мы очень рады, что Вам все понравилось))) Большое спасибо за положительный отзыв.

Приобрел у Вас аромат Bulgari.Очень долго искал такой аромат. Цена оказалось приятным удивлением, за такой же объём (60мл) в других магазинах переплата, мне же досталось за 1700.Спасибо за Вашу работу!

Ответ магазина:

Добро утро Александр! Мы рады, что Вы нашли на нашем сайте аромат, который так долго искали. Большое спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно.

Красавцы так держать )))

Ответ магазина:

Спасибо Александр, мы очень рады, что Вы очень довольны выполнением Вашего заказа.

Спасибо большое ! Второй раз обращаюсь в магазин и очень довольна ! Сделала заказ вчера , а сегодня уже получила .Живу не в Москве , в Туле. Из др. магазинов приходилось ждать неделю , а то и еще дольше. Парфюмерия - оригинал !!! Пожелание - Хотелось бы увидеть у Вас в продаже духи Parfumerie Generale .


Ответ магазина:

Спасибо Вам, Юлия, за пожелания! Наша команда страется изо всех сил, чтобы Вы были довольны выполнением Ваших заказов. Ждем Ваших новых заказов. По поводу Parfumerie Generale сейчас в продаже у нас нет. Как только появится на скаладе, будем рады Вам доставить.

Впервые воспользовался услугами этого магазина. Прекрасно! Быстро и качественно. Тщательно упаковано.Вчера сделал заказ - сегодня уже получил. Энкре нуар 100 мл и пробник в подарок. Сомнений в подлинности, естественно, нет. Спасибо большое сотрудникам магазина!Буду покупать еще)))


Ответ магазина:

Спасибо Андрей, мы очень рады, что Вы очень довольны выполнением Вашего заказа. Наша команда всегда старается выполнять Ваши заказы на высшем уровне. Ждем Вас снова в нашем магазине!