Отзывы наших клиентов

Заказала вчера первый раз, только что получила посылочку! Радости нет предела, нигед не могла найти Ultraviolet(( здесь нашла. Курьер слегка опоздал, но позвонил и предупредил. При курьере не стала ничего проверять, вскрывать, мне его жалко стало, у него столько коробок было((( уже ехала в лифте и думала, сейчас открою и все, будет там какая жуткая поддельная вонючка.....но нет! Все пахнет как надо, стойкие, упаковочка красивенькая, без царапинки. Спасибо Вам большое, буду заказывать еще и еще!

Ответ магазина:
Светлана, спасибо Вам большое. Будем ждать Вас снова!

Вчера привезли мои любимые духи Juicy couture, моему счастью не было предела)вполне адекватный курьер приехал,отдал)очень понравились!духи стойкие,настоящие)буду обязательно заказывать в будущем их.

Отзыв магазина:
Здравствуйте, Милена. Спасибо большое за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны своим заказом.

Я парф-маньяк) и парфюмерию заказываю в этом магазине почти год. Продукция у них самая оригинальная! Очень радуют бонусы, цены очень и очень приятные! всегда очень отзывчивые и доброжелательные менеджеры. Заказала как то водичку Лакост,но к сожалению она мне не подошла. Пошли мне на встречу и обменяли на другую на следующий же день. у меня даже нет слов на сколько довольна магазином ! Ребята Вы молодцы! Так держать!!! оформила очередной заказ (аромат почти ни где не продаётся-а у них есть!) и с нетерпением жду доставку)) С уважением Мардарь Елена!


Ответ Магазина:
Елена, Спасибо Вам огромное за столь приятный отзыв. Мы очень рады, что наши клиенты нами довольны и возврщаются к нам за покупками вновь и вновь. Со своей стороны мы стараемся совершенствовать свой сервис и обещаем еще большее расширение ассортимента в близжайшее время!

Отзывы "как под копирку" потому что негативные отзывы удаляют! Вчера оставила свой отзыв по поводу брака и предупредила покупательниц на что обращать внимание, чтобы не попасться как я. Сегодня этот отзыв удален! Хотелось бы получить комментарии представителей магазина, почему удалили отзыв, но особо не рассчитываю на это, думаю, этот комментарий последует та же участь - удаление!

Добрый день, Елена.

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны своим заказом.

Отвечаем по порядку:

1. Вы оставляли не отзыв, а отправляли нам сообщение через форму обратной связи. Переписку с клиентами мы не публикуем, это логично.

2. В Вашем письме Вы просите обменять товар спустя время после покупки на аналогичный. Аргументируя это наличием брака в замке крышки пудры. В обмене Вам было отказано. Т.к. любой заводской брак необходимо выявлять при курьере.
Елена, мы Вас ни в чем не обвиняем, но согласитесь, что дефект, выявленный после покупки, может быть следствием Ваших действий ( умышленных или нет).

3. Мы совершаем обмен заказа или возврат денег только в случае претензий к оригинальности товара (почитайте раздел гарантия качества).

Спасибо.

Скажите, а отзывы "как под копирку", наверное, оттого, что у покупателей одинаковый восторг?

Ответ магазина:
Да. Вы можете убедиться в этом на личном примере)

Вчера сделала заказ, сегодня доставили туалетную воду. Курьер терпеливо ожидал, пока я вскрыла упаковку, прочитала надписи на флаконе, сверила их с надписями на флаконе из Дьюти фри, сверила запахи из двух флаконов. Только после моего согласия, получил деньги и ушел. Духи те же! Организация доставки быстрая и четкая. Спасибо. Что еще нужно для хорошего настроения!

Ответ магазина:
Добрый день, Ирина. Мы очень благодарны Вам за отзыв о нашей работе. Так же нам очень приятно, что вы остались полностью довольны качеством нашего обслуживания. Будем ждать Вас снова!

Здравствуйте,я очень рад што заказал у вас жене духи и себе,запах 100%,супер магазин,были конешно сомнения но всё в лучшем качестве,в дальнейшем буду заказывать только у вас и другим посоветую.Спасибо за качественную работу!!!

Ответ магазина:
Денис, спасибо Вам большое за отзыв о нашем магазине. Мы очень рады, что Вы остались полностью довольны заказом. 

Только что мне привезли мои 2 туалетные воды, заказ №5295! Сомнения, конечно, не скрою, были, но вода абсолютно "настоящая"). Подарков на меня в виде пробничков, видимо, не хватило, но дали купон на след. покупку! Всем довольна, спасибо, буду рекомендовать!

Добрый день, Анастасия.

Благодарим Вас за отзыв.
Чтобы получить пробник, его необходимо добавить к заказу в корзине сайта. Это возможно только при самостоятельном оформлении заказа.

Это мои любимые духи. не самые дешевые, но они того стоят! Аромат не для всех - сложный, тяжеловатый, но вместе с тем пленительный, волнующий - бесподобный. Долго сомневалась, стОит ли рисковать и брать духи в интернет-магазине. Рискнула и не пожалела. Знаю этот запах досканально и могу утверждать, что получила оригинальный продукт. Огромное спасибо! Я просто в восторге от этого магазина. Все быстро и без проблем. А главное, теперь сижу днями на этом сайте и думаю, что купить еще. Выбор огромный, есть и редкие духи, а в качестве я теперь уверена :)

Ответ магазина:
Екатерина, здравствуйте. Это Вам большое спасибо за такой отзыв о работе нашего магазина. Мы стараемся работать хорошо, и лучшая награда для нас - это такие положительные отзывы про наш магазин!

Ох, сколько раз я уже ошибалась, сколько магазинов перебрала... Очень люблю селективный парфюм. Заказывала у Вас 2 раза и Вы не подвели! Спасибо, держите планку!

Ответ магазина:
Ольга, здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы действительно занимаемся исключительно Оригинальной парфюмерией. Очень рады, что вы остались довольны работой нашего магазина.